3包服务
由江苏前瑞智能科技股份有限公司生产的LED 显示屏产品,本公司提供“三包”服务。
终身维护
产品主屏及控制系统自验收合格之日起享受终身维护和技术指导。在保修期内,负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,在收到买方通知后,进行无偿的更换和维修。
定期保养
保修期内每半年一次由公司上门对主屏和控制系统进行保养维护,期间如有产品升级或新技术需对客户公开和培训。
快速响应
在接到用户报修电话在2小时内响应,200公里以下8小时内维修人员到达现场,1000公里以下24小时内维修人员到达现场,1000公里以上48小时内到达现场,必要时应向采购人提供应急备用设备,可提供优质、快速的专业化服务。